“2024 yılı sıkıntı fakat fırsatlarla dolu bir yıl olarak tarihteki yerini aldı” diyen Vakıfbank Genel Müdürü Abdi Serdar Üstünsalih, dünya iktisadının düşük büyüme ve dezenflasyon ortasında dengelenmiş bir görünüm sergilediğini, jeopolitik gelişmelerin ağır tesirlerinin görüldüğünü belirtirken, Türkiye iktisadının yıl boyunca gücünü koruduğuna dikkat çekti. Üstünsalih, “Merkez Bankası’nın uyguladığı sıkı para siyasetiyle politika faizi kademeli olarak yükseldi. Öbür sıkılaştırıcı uygulamaların da dayanağıyla enflasyon, denetim altına alınmaya başlandı. Yılın üçüncü çeyreğinde ülkemiz iktisadı yıllık bazda yüzde 2,1 oranında büyüdü. Böylece ülkemize olan itimat, her geçen gün arttı; döviz rezervlerinde de değerli bir artış kaydedildi. Yanı sıra dış ticaret açığındaki daralma ve cari açıkta yaşanan güzelleşme de kredi derecelendirme kuruluşlarının değerlendirmelerine olumlu tarafta yansıdı” dedi.
‘Verimli bir yıldı’
VakıfBank olarak verimli bir yılı geride bıraktıklarını anlatan Üstünsalih, şöyle devam etti:
“Bu devirde sürdürülebilir ve kârlı büyümemizi sürdürdük. Ulusal ve memleketler arası piyasalardaki etkinliğimizi artırdık. Yıl boyunca finansal ve finansal olmayan performansımızla bölümde öncü pek çok işe imza attık. Türkiye iktisadına sağladığımız daima dayanak ve başarılı büyüme stratejilerimizle, 2024 yılının üçüncü çeyreğinde faal büyüklüğümüzü 2023 yıl sonuna nazaran yüzde 28 oranında artırarak 3,6 trilyon TL’ye yükselttik. Böylelikle etkin büyüklüğümüzü, birinci kere tarihî bir eşiği aşarak, 100 milyar dolar düzeyinin üzerine taşıdık. Nakdi ve gayrinakdi kredilerle ulusal iktisada olan takviyemizi bu periyotta de sürdürdük. Ulaştığımız 34 milyar 623 milyon lira olan brüt kârdan 7 milyar 409 milyon lira vergi karşılığı ayırarak, 27 milyar 214 milyon lira net kâr elde ettiğimiz bir çeyreği geride bıraktık.”
Yeni devir hedefleri
2025 yılında sürdürülebilir ve kârlı büyümeyi sürdürmeyi hedeflediklerini aktaran Üstünsalih, “Sürdürülebilir ve kârlı büyüme elbet ki uygun bir stratejik planlama gerektiriyor. Biz de VakıfBank olarak stratejik planlamalarımız kapsamında gayelerimizi her vakit olduğu üzere spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir bir biçimde belirliyoruz. Böylelikle rekabet gücümüzü artırıyor ve değişen şartlara süratle adapte oluyoruz” dedi. Üstünsalih konuşmasını şöyle sürdürdü:
“Dijitalleşmenin hızlandığı, iş modellerinin değiştiği ve dönüştüğü bu devirde yeniden dalda birinci olan pek çok uygulama ve eseri hayata geçiriyoruz. Müşterilerimizin hayatına sürat ve konfor katan özelleştirilmiş eser ve hizmetlerimizle bankacılık bölümüne taraf vermeye devam ediyoruz. Müşteri memnuniyeti odağındaki eser ve hizmetlerimizle ulusal iktisada olan dayanağımız 2025 yılında da devam edecek. Tüm bunları gerçekleştirirken sürdürülebilir ve kârlı büyümeden de taviz vermeyeceğiz. Son yıllarda dış ticaret alanında hayli âlâ yol kat ettik. Bu nedenle dış ticaret süreci yapan potansiyel müşterileri de bankamıza kazandırmayı amaçlıyoruz. Özetle önümüzdeki periyotta de müşteri tabanımızı genişletme çalışmalarımız tüm süratiyle sürecek. Zira yeni müşteri kazanımı Bankamız için süreç hacminin ve marka bilinirliğinin artmasından, dijital dönüşüm ve teknoloji kullanımına kadar birçok alanda pek çok fırsat barındırıyor. Bilhassa dijitalleşme ve teknoloji kullanımına verdiğimiz kıymeti yeni yılda da sürdüreceğiz. Bunu yaparken yapay zekâ teknolojilerinden azamî seviyede faydalanacağız.”
Yapay zeka öne çıkıyor
“Yapay zekâ, bankacılık dalını dönüştüren ve süratle yaygınlaşan bir teknoloji” diye konuşan Vakıfbank Genel Müdürü Abdi Serdar Üstünsalih, “Bankacılık kesimi, yapay zekayı müşteri hizmetlerinden dolandırıcılık tespitine kadar pek çok alanda kullanıyor. Hem operasyonel verimlilik hem de maliyet tasarrufu noktasında bankacılık kesimine epey değerli katkılar sunuyor. Bu doğrultuda gerekli tüm yatırımlarımızı yapıyoruz. Daha şahsileştirilmiş ve yenilikçi finansal hizmetler sunabilmek için son teknolojileri yakından takip ediyoruz” dedi.
Sürdürülebilirlik yatırımı sürecek
Sürdürülebilirlik alanında dalda rekabetin arttığına değinen Üstünsalih, şunları kaydetti:
“Sürdürülebilirlik artık 7’den 70’e herkesin gündeminde. Biz de VakıfBank olarak gerek tertip yapımıza gerekse de iş modellerimize sürdürülebilirliği entegre ediyoruz. Bu mevzuyu geleceğimiz için kritik bir fırsat olarak görme stratejimiz doğrultusunda ulusal ve milletlerarası düzenlemeleri yakından takip ediyoruz. Sürdürülebilir finansman amaçlarımıza bağlılığımızın delili olacak sürdürülebilirlik temalı borçlanmalarımıza 2025 yılında da devam edeceğiz. Ayrıyeten toplumsal, çevresel ve yönetişim alanındaki çalışmalarımızı daha da güçlendireceğiz.”